البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، رقم التليفون، البريد الإلكتروني، اسم النشاط التجاري إن وُجد.
- بيانات الطلب: عنوان التوصيل، الأصناف والكميات، سجل طلباتك السابقة.
- بيانات تقنية: نوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي زرتها، عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل.
لماذا نجمعها
- تنفيذ طلبك وتوصيله والتواصل معك بشأنه.
- حساب أسعار الجملة المناسبة لك حسب مجموعتك وكمياتك.
- إصدار الفواتير والاحتفاظ بها كما يقتضي العمل التجاري.
- تحسين الموقع وفهم الأصناف الأكثر طلباً.
ما لا نفعله
لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نشاركها مع أي جهة لأغراض تسويقية. لا نحتفظ بأي بيانات بطاقات بنكية لأن الدفع يتم عند الاستلام نقداً.
مع من نشاركها
نشارك الحد الأدنى اللازم فقط: الاسم والعنوان ورقم التليفون مع شركة الشحن لتوصيل طلبك، ومع الجهات الرسمية إذا طلب القانون ذلك.
مقدمو الخدمة
يستخدم الموقع خدمات خارجية لتشغيله وتحليل أدائه، منها Google Analytics لقياس الزيارات، وقد نستخدم تليجرام لإرسال تحديثات طلبك إذا فعّلت ذلك بنفسك. لكل خدمة سياسة خصوصية خاصة بها.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم الكوكيز للحفاظ على محتوى سلتك وتسجيل دخولك ولقياس الزيارات. تقدر تعطّلها من إعدادات متصفحك، لكن بعض وظائف الموقع مثل السلة قد لا تعمل بشكل صحيح.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الطلبات والفواتير للمدة التي يقتضيها العمل التجاري والالتزامات القانونية، ثم تُحذف أو تُجهَّل هويتها.
حقوقك
لك أن تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك. راسلنا على واتساب أو التليفون 0106 441 7460 وننفّذ الطلب خلال مدة معقولة، مع مراعاة ما يلزمنا الاحتفاظ به قانوناً مثل الفواتير.
حماية البيانات
الموقع مؤمَّن بشهادة SSL، والوصول لبيانات العملاء مقصور على الموظفين المخوّلين، وكل موظف له حساب مستقل وصلاحيات محددة بحدود عمله.
الأطفال
الموقع موجّه للتجار والأنشطة التجارية، ولا نجمع بيانات عمداً ممن هم دون ١٨ عاماً.
التحديثات
قد نحدّث هذه السياسة، ويسري التحديث من تاريخ نشره هنا.